Q&A

• 本体から水蒸気が出ますが大丈夫ですか？

  髪質や髪の毛に付いている水分量によっては、水蒸気が出ることがあります。出た場合は、温度を下げてご使用ください。また、本体の電源を入れると部屋の室温や湿度によっては水蒸気が出る場合があります。温度を上げてからしばらく経っても出続ける場合は、故障の可能性があります。ご使用を中止し、お客様窓口へお問い合わせください。

• 温度操作ができません。

  液晶画面に鍵マークが表示されている場合、誤作動防止機能が働いています。ボタンを長押しして、誤作動防止を解除して温度調整を行なってください。

• 本体は熱くなりますか？

  使用中はプレートだけでなくヘッド部分の温度も上昇します。必ず本体先端のつまみを握って使用するようにしてください。

• プレートが汚れたときはどうしたら良いですか？

  プレート表面に整髪料などの液体がついた場合は、すぐ拭き取ってください。整髪料などの液体がついて焦げてしまった場合は、柔らかい布に水で薄めた中性洗剤または石鹸水を浸して固く絞った状態で拭き取ってください。取れない場合やコーティングが剥がれてしまった場合は、髪を痛める可能性があるので使用を中止してください。

• ジリジリ音がします。

  プラスイオンとマイナスイオンの発生音の可能性があります。そのままご使用いただいて問題ございません。万が一、その他の動作等に不備が感じられる場合は、お客様窓口へお問い合わせください。

• プレートのロックの仕方・開け方がわかりません。

  SALONIAのロゴが上にくる状態でプレートを閉じ、ロックの時は開閉ロックを時計方向に回してください。ロック解除の時は開閉ロックを反時計方向に回してください。