Q&A

• 専用の洗顔料はありますか？

  専用の洗顔料はございませんが、本製品に合わせて開発いたしましたSALONIA　エクストラクリーミーフォームのご使用をお勧めいたします。

• 手持ちの洗顔料がありますが、何を使ってもいいのですか？

  フェイスオイル、スクラブ系化粧品は使用しないでください。本体の故障や肌トラブルの原因になります。
  その他の洗顔料は基本お使いいただけますが、よく泡立てた洗顔料をブラシに乗せて、肌の様子を確認しながらお使いください。

• 使用時間、使用頻度の目安はありますか？

  毎日、朝と晩1日2回（毎回3分ほど）のご使用をおすすめします。

• 顔に1回3分以上使っていいのでしょうか？また、物足りないと感じたときは連読で使用してもいいのでしょうか？

  1回3分、朝晩のご使用で1日計6分を目安にお使いください。長時間のご使用はお控えください。

• 製品表面のシリコンゴムが劣化し、気泡ができたり、粘着性があるのですが、使用し続けてもいいでしょうか？

  使用を中止してください。シリコンゴムの耐久性は比較的高いですが、特定の条件下※で劣化します。お客様窓口にお問合せください。
  
  ※超高温劣化や溶剤劣化、油による劣化のことを指しています。

• フォームなどを付けずブラシのみで濡れた顔などに使用してもいいですか？また、本体に装着せずにブラシ部分のみで使用してもいいですか？

  洗顔ブラシのみでの洗顔は控えてください。ブラシ部分は本体に装着してご使用いただくものです。ブラシ部分のみでの使用はお控えください。

• お風呂場でも使用可能でしょうか？

  本体・ブラシは完全防水IPX7仕様ですので、お風呂やシャワー室などでも使えます。ただし、浴室などに放置すると、本体内部で結露やサビが発生して故障の原因になりますので、お手入れ後は、湿気の少ないところに保管してください。
  充電台は防水仕様ではございません。

• メイクの上から使用できますか？

  あくまで洗顔としてお使いいただく製品となりますので、メイクを落としてからSALONIA　エクストラクリーミーフォーム等でご使用ください。

• 肌がピリピリするけど、大丈夫ですか？

  刺激を感じる場合は使用を中止してください。