Q&A

• 髪の毛が滑りづらいです。

  本体先端のつまみを強く抑えていたり、ヘッドを回転させすぎていると髪の毛が滑りにくくなります。本体先端のつまみは本体を支える程度に握り、ヘッドの回転を緩めることで髪の毛が滑りやすくなります。

• 毛先が引っ張られて切れてしまいます。

  挟んでいる毛量が極端に少なくなると髪の毛に負荷がかかり切れやすくなる原因となります。クリップノブで髪の毛にかかるプレートの圧力を緩める、巻き終わるタイミングでクリップノブを押してプレートを離す、などで調整してください。

• 本体は熱くなりますか？

  使用中はプレートだけでなくヘッド部分の温度も上昇します。必ず本体先端のつまみを握って使用するようにしてください。

• 本体から水蒸気が出ますが大丈夫ですか？

  髪質や髪の毛に付いている水分量によっては、水蒸気が出ることがあります。出た場合は、温度を下げてご使用ください。
  また、本体の電源を入れるとお部屋の室温や湿度によっては水蒸気が出る場合があります。
  温度を上げてからしばらく経っても出続ける場合は、故障の可能性があります。ご使用を中止し、お客様窓口へお問い合わせください。