Q&A

• プレートに隙間が空いている気がしますが不良でしょうか？

  設計上、一定の隙間を設けていますが、仕様ですので問題ございません。

• プレート部分のコーティングが剥がれてくると髪にどんな影響がありますか？

  コーティングが剥がれてくると、滑りが悪くなることで髪を傷めるおそれがあります。

• 海外でも使えますか？

  本品は100〜240V対応です。
  海外で使用する場合、対応電圧内の国では変圧器なしでご利用いただけます。
  国によっては、同じ国でも地域により電圧や電源プラグの形状が異なる場合があるため事前に確認してください。

• 本体が汚れた場合、どのようにケアすればいいでしょうか？

  電源プラグをコンセントから抜き、本体が冷めてからお手入れしてください。
  本体の汚れは、乾いたやわらかい布で汚れた部分をふき取ってください。
  汚れが落ちにくい場合は、やわらかい布に「水で薄めた中性洗剤」を浸して硬く絞った状態で拭き取ってください。
  
  ※水洗いは絶対しないでください。故障の原因になります。
  ※アルコール、ベンジン、除光液などを使用しないでください。故障や部品の破損、変色などの原因となります。

• プレートが汚れた場合、どのようにケアすればいいでしょうか？

  電源プラグをコンセントから抜き、本体が冷めてからお手入れしてください。
  プレート表面に整髪料などの液体がついた場合は、すぐにふき取ってください。
  プレート表面に整髪料などの液体がついて焦げてしまった場合は、やわらかい布に「水で薄めた中性洗剤」を浸して硬く絞った状態で拭き取ってください。取れない場合やコーティングが剥がれてしまった場合は、髪を傷める可能性があるので使用をやめてください。
  
  ※水洗いは絶対しないでください。故障の原因になります。
  ※アルコール、ベンジン、除光液などを使用しないでください。故障や部品の破損、変色などの原因となります。

• 人の毛髪以外に使っても大丈夫でしょうか？

  人の毛髪以外には使用しないでください。
  火災・やけど・故障の原因となります。

• ジリジリという音がします。故障ですか？

  マイナスイオンの発生する音の可能性があります。
  故障ではありませんのでそのままご使用ください。

• 耐熱ポーチは付属していますか？

  耐熱ポーチは付属していません。