SUPPORT
Q&A
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アウトバストリートメントを併用して乾かしても問題ないですか?
問題ありません。仕上がりのお好みに合わせて、ミストの吹き出し時間を調整してください。
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濡れた髪・乾いた髪のどちらでも使えますか?
濡れた髪のドライ、乾いた髪のセットどちらにも使用いただけます。
取扱説明書P11-12のSTYLING POINTをご確認ください。 -
普通のドライヤーとしても使えますか?
ミストボタンにて、ミストの吹き出しON・OFFが選択できますので専用のサロニアトリートメントミストドライヤーセラム【別売】を本体にセットしていても、ミストケアボタンを押さずに使用いただくと普通のドライヤーと同様にご使用いただけます。
また、専用のサロニアトリートメントミストドライヤーセラム【別売】を本体にセットせず普通のドライヤーとしてもご使用いただけます。(※その場合はミストケアボタンを押してもミストの吹き出しはできません。) -
髪を乾かしている間は、ミスト機能をオンにし続けた方がいいでしょうか?
はじめに、入浴後などの濡れた髪に一度ミストケアボタンを押して、ミストを吹き出しながら、髪が7割程度乾いたと感じるまでドライしてください。その後、毛先などのダメージの気になる部分に合わせて、使用時間を調整しながらお好みでご利用ください。
※ダメージが軽い方はミストモード時間を少し短くして頂いても結構です。
※髪の長さや量によって所要時間は異なります。 -
ミストが出るのに乾くのはなぜですか?
風で髪が乾くときに余分に飛んでしまう水分を補いながら乾かすことができるよう、ミストの量やミストのサイズ、広がり方を考慮して設計しております。
セラムについても、髪をやさしく乾かすように速乾成分をいれることで、短時間で乾燥させ、髪のダメージを抑えるようなセラムを採用しております。 -
風量モードを切り替えて使用した方がいいですか?
取扱説明書P.11-12のSTYLING POINTをご確認いただき、お好みの仕上がりに合わせてご自由にモードを選択してください。
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本体にノズルはついていますか?
ミストを髪全体に広く届けるために、風の吹き出しを狭めないよう本ドライヤーにはノズルのようなパーツを使用しておりません。
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カートリッジ式セラムの交換はどのくらいの期間で行えばいいですか?
セラム容器が空になったタイミングで交換してください。
目安として、約14回の使用※でミスト容器1本が空になります。
容器が空になると、ミストが出なくなります。
ミスト容器の取りつけ方・取り外し方は別途取扱説明書のをご確認ください。
取りつけ方:P.8-P.9/取り外し方:P.10をご参照ください。
(※1回の使用あたり約6分間ミストケアを使用し続けた場合。6分間は、目安としてミディアムヘアの方が髪を乾かすのに必要な時間を想定しています。所要時間はあくまでも目安の時間です。髪の長さによって所要時間は異なります。) -
ドライヤーのお手入れ(お掃除)は必要ですか?
ミスト吹出口・本体ともに定期的なお掃除を推奨しております。
ミストの吹出口は毎回のお手入れをお願いしております。
本体については1ヶ月に1回程度のお手入れをしていただくことで、商品を長くご使用いただけます。 -
使用中にミストが出なくなったときはどうすればいいでしょうか?
セラム容器に液体が残っている状態でミストが出ない場合、ミスト吹出口を下に向けて使用してください。
それでもミストが出ない場合は、取扱説明書のP.14のお手入れ ミスト吹出口の項目に則り、お手入れしてください。 -
海外でも使えますか?
対応電圧が日本の110V仕様になっているため、110V以外の電圧の国ではご使用できません。
1年間のメーカー
保証期間付き
SALONIAでは、1年間のメーカー保証期間を設けております。何か不備がございましたら、無料で交換をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
<ご注意>保証の対象は、正規販売店にてご購入いただいた商品に限ります。転売品や個人間の売買にて購入された商品は、保証の対象外となります。また、正規販売店による購入証明(保証書・レシート)がない場合も、保証の対象外とさせていだきます。※交換品の発送は日本国内に限ります。