SUPPORT
Q&A
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美顔器使用時に、お勧めのジェルはありますか?
本製品に合わせて開発いたしましたSALONIA RFフェイシャルリフトジェルのご使用をお勧めいたします。
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手持ちのジェルがありますが、使ってもいいですか?
ローラーでの摩擦を軽減するために、粘度の低い化粧水は避け、厚みの出るようなジェルをお使いください。
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使用時間、使用頻度の目安はありますか?
お手入れ時間の目安は1回あたり5分間、1週間に2〜3回までを推奨します。
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1回5分以上使っていいのでしょうか?また、物足りないと感じたときは連読で使用してもいいのでしょうか?
1回あたり5分間を目安にお使いください。連続使用は避けてください。
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ジェルなどを付けず、RFフェイシャルリフトだけで使用してもいいですか?
RFフェイシャルリフトのみでのお手入れは絶対にしないでください。必ずジェルなどの化粧品とあわせてご使用ください。
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防水加工はされていますか?
本体は防水構造ではありませんが、ローラーのついているヘッドは水洗い可能です。お風呂やシャワー室内での使用は避けてください。また、浴室などの湿度の高い場所で放置すると、本体内部で結露やサビが発生して故障の原因になりますので、お手入れ後は、湿気の少ないところに保管してください。
充電ケーブルは防水仕様ではございません。 -
使うと肌がピリピリするけど、大丈夫ですか?
本製品はRF(ラジオ波)を用いたお手入れをするため、肌質や体調、使用環境によっては「ピリピリ」とした刺激を感じることがございます。ジェルなどを足しても改善されず、肌に違和感を感じる場合は、ご使用を中止し、専門医にご相談ください。
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ローラーが熱いと感じますが、使い続けて問題ないですか?
体調や環境温度によって、熱く感じることもございますので、熱いと感じた場合はお肌のことを考えてご使用をお控えしていただくことをお勧めいたします。また、温度が上がり過ぎないよう安全にご使用いただける設計にしておりますが、触れられないなど異常な熱さを感じた場合は故障の可能性もございますので、お客様窓口にお問合せください。
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使用してはいけない部位はありますか?
以下の部位は、肌や身体のトラブル、失明の原因になる可能性がありますので、使用しないでください。
・まぶた
・眼球
・額
・のど
・唇
・口内や陰部、粘膜など
・傷口
・ニキビや吹出物で炎症を起こしている部位
・感覚、知覚障害を起こしている部位
・整形手術をした部位
・脱毛処理後24時間以内の部位
・整形や骨折などで顔面に金属やシリコン、プラスチックなどの埋め込み手術を受けた部位
・皮膚が化膿し炎症を起こしている部位
・かゆみやほてりなど皮膚に異常のある部位
・過度の日焼けにより肌がヒリヒリし炎症を起こしている部位
・化粧品による皮膚炎を起こしている部位
・物理的刺激などによる病的なシミ
1年間のメーカー
保証期間付き
SALONIAでは、1年間のメーカー保証期間を設けております。何か不備がございましたら、無料で交換をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
<ご注意>保証の対象は、正規販売店にてご購入いただいた商品に限ります。転売品や個人間の売買にて購入された商品は、保証の対象外となります。また、正規販売店による購入証明(保証書・レシート)がない場合も、保証の対象外とさせていだきます。※交換品の発送は日本国内に限ります。