FAQ

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ヘアアイロンのアイロン部分のコーティングが剥がれてくると、髪にどんな影響があるのでしょうか?
アイロン部分のコーティングが剥がれてくると、滑りにくくなり髪を傷める恐れがあります。
海外での使用に関して変圧器等は必要でしょうか?(海外対応商品のみ)
定格電圧が100V~240Vと記載されている商品は海外対応なのでご使用いただけます。なお、お使いいただく国によってコンセントの差込口が異なる場合がございますので、変換プラグまたは変換アダプタ-が別途必要になります。
お使いいただく国のコンセントの差込口をご確認の上ご使用ください。

2WAYストレート&カールヘアアイロン・ストレートヘアアイロンは購入時期が古い場合、対応していない可能性もございます。必ず手持ち部分内側の数値が「100V~240V」であることをご確認ください。(「100V」のみの記載の場合、海外未対応となります。)
1年以上経った商品は修理できますか?
SALONIAはご購入より1年以上経った商品は保証対象外となっており、交換、修理が出来かねます。
ご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
Amazonで購入したアイロンに不良がありました。
ご購入いただきました店舗での対応となります。
Amazonでご注文の場合、Amazon内のご注文いただいた店舗をご確認ください。Amazon 購入履歴より「出品者」をご確認の上、出品者までお問い合わせください。
モイストイオンドライヤーのマイナスイオンはどこから出ているのでしょうか?
モイストイオンドライヤーのマイナスイオン発生器ですが、グリップ部分にあり、噴出口から噴出されます。
ミニストレートアイロンはダブルイオンですか?
ミニストレートアイロンはダブルイオン対応ではございません。
サロニアスチームアイロン>タンク内の紐について。
タンク内に水をいれると、紐に付着していたほこり等が黒く浮き出ることがございます。機能には問題ございませんので、そのままお使いください。
ミニヘアアイロンストレート/カールの使用後、冷ましてから耐熱ポーチにしまうと思うのですが、冷めるまでにどのくらい時間がかかるか教えてください。
完全に冷めるには20〜30分程度かかります。ご使用される環境にもよりますので、使用後は冷めたことを確認してから耐熱ポーチにいれていただけますようお願いします。