FAQ

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ヘアアイロンのアイロン部分のコーティングが剥がれてくると髪にどんな影響があるのでしょうか
アイロン部分のコーティングが剥がれてくると、すべりにくくなり、髪を痛めるおそれがあります。
海外での使用に関して(海外対応商品のみ)変圧器等は必要でしょうか。
定格電圧が100V~240Vで海外対応なのでご使用いただけます。 なお、お使いいただく国によってコンセントの差込口が異なる場合がございますので、変換プラグまたは変換アダプタ-が別途必要になります。
お使いいただく国のコンセントの差込口をご確認の上ご使用ください。

また、海外対応かどうかの確認については002・004ともに持ち手部分内側に「100V~240V」の記載があります。(未対応のものは100Vの記載)
1年以上経った商品の修理について
SALONIAはご購入より1年以上経った商品は保証対象外となっており、交換、修理が出来かねます。
ご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承お願い致します。
Amazonで購入いただいたアイロンの不良について
ご購入いただきました店舗での対応となります。
amazonでご注文の場合、amazon内のご注文いただいた店舗をご確認ください。 amazon購入履歴より「出品者」をご確認の上、出品者までお問合せください。
2WAY ストレート&カールアイロンはどういう風にイオンが発生しますか?
他アイロンと同じく、加熱すると内部から少量のマイナスイオンが発生します。
モイストイオンドライヤーのマイナスイオンはどこから出ているのでしょうか?
モイストイオンドライヤーのマイナスイオン発生器ですが、グリップ部分にあり、噴出口から噴出されます。
ミニストレートアイロンもダブルイオンですか?
ミニストレートアイロンはダブルイオン対応ではございません。
サロニアスチームアイロン>タンク内の紐について
タンク内の紐にカビのように見えるものは、カビではなく水を吸うことで汚れ等が紐表面に浮きでたものと思われ、不良品ではございませんので、ご安心ください。
ミニヘアアイロンストレート/カールの使用後、冷ましてから耐熱オーチにしまうと思うのですが、冷めるまでにどのくらい時間がかかるか教えてください。
完全に冷めるには20〜30分程度かかります。ご使用される環境にもよりますので、使用後は冷めたことを確認してから耐熱ポーチにいれていただけますようお願いします。